PHẦN MỀM QUẢN LÝ SPA

Khi chất lượng cuộc sống ngày càng được cải thiện, dẫn đến nhu cầu làm đẹp, giải trí, thư giãn tăng cao. Chính vì vậy, các spa, thẩm mỹ viện, salon... phát triển vô cùng mạnh mẽ, phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng. Tuy nhiên, do sự đa dạng về dịch vụ nên công việc quản lý những mô hình này trở nên khó khăn. Nhận biết được những hạn chế đó, TMT Solutions đã nghiên cứu thực hiện phần mềm quản lý spaPhần mềm là một giải pháp đồng bộ đáp ứng tất cả các quy trình phục vụ kèm theo đó là rất nhiều chức năng phù hợp với hoạt động và yêu cầu của mô hình này.

Đối tượng sử dụng phần mềm

  • Spa | chuỗi Spa
  • Beauty Salon | chuỗi Beauty Salon
  • Massage | chuỗi massage
  • Hair Salon | chuỗi Hair Salon
  • Thẫm mỹ viện |  chuỗi thẫm mỹ viện
  • Tiệm nail/ chuỗi tiệm nail    

LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ SPA

  • Quản lý nhân viên, khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả.
  • Tạo sự hài lòng cho khách hàng vì cung cách phục vụ chuyên nghiệp.
  • Khả năng mở rộng quy mô một cách dễ dàng.
  • Kiểm soát toàn bộ vấn đề xuất - nhập - tồn hàng hoá.
  • Hỗ trợ người quản lý điều hành từ xa không cần có mặt ở quán thông qua internet.
  • Hệ thống báo cáo chi tiết, đa chiều giúp nhà quản lý có đánh giá cụ thể về kết quả kinh doanh của mình và đưa ra các quyết định chính xác, kịp thời.
  • Theo dõi thẻ thành viên khách hàng và các chương trình khuyến mãi: giảm giá, tích lũy điểm, tạo nên ấn tượng về chất lượng dịch vụ tốt cho khách hàng. 

MỘT SỐ ĐIỂM NỔI BẬT CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ SPA

  • Phần mềm có dung lượng thấp, chạy ổn định trên hầu hết các cấu hình máy tính cơ bản.
  • Hoạt động được với tất cả các thiết bị phần cứng thông dụng đã có trên thị trường
  • Khả năng phân quyền bảo mật, phân quyền cho từng tài khoản.
  • Tự động sao lưu và khôi phục dữ liệu đề phòng mất điện đột ngột hoặc Dữ liệu bị Virus phá hỏng.
  • Dễ dàng nâng cấp phần mềm hoặc thêm các chức năng mới theo yêu cầu khách hàng.
  • Quản lý thanh toán tiền mặt, thẻ ngân hàng, thẻ VIP, thanh toán bằng điểm tích lũy, ... Hỗ trợ quy đổi nhiều loại tiền tệ khác nhau.
  • Linh động thay đổi bảng giá vào các thời điểm khác nhau, các chương trình khuyến mãi.
  • Cho phép người dùng quàn lý từ xa, kết nối dữ liệu đến máy chủ trung tâm, thao tác nhập số liệu, xem sổ sách báo cáo, theo dõi các thông tin, quản trị thông qua kết nối internet
  • Cho phép tùy biến tất cả các chức năng của phần mềm, thay đổi màn hình giao diện, yêu cầu nghiệp vụ, các báo cáo đầu ra cho phù hợp với nhu cầu quản lý của từng dịch vụ

CÁC CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ SPA

Quản lý chăm sóc khách hàng

  • Quản lý tiếp nhận khách hàng, khách mới, khách cũ.
  • Quản lý nhật ký giao dịch khách hàng ( Số lần khách đến, dịch vụ, thẻ đã sử dụng, lần gần nhất khách đến ...)
  • Phiếu đánh giá, khảo sát khách hàng.
  • Quản lý chi tiết thông tin khách hàng, nhắc nhở ngày sinh nhật, ngày kỷ niệm của khách.
  • Nắm bắt tra cứu mọi hoạt động liên quan đến khách hàng nhanh chóng đơn giản như doanh thu, số lần đến, mức độ hài lòng, nhât ký thẻ, nhật ký sử dụng.
  • Quản lý công việc, nhắc việc, thiết lập lịch hẹn với khách hàng đơn giản nhanh chóng...

Quản lý thẻ khách hàng

  • Quản lý thẻ trị liệu, thẻ lần, thẻ giá trị, voucher giảm giá. 
  • Theo dõi công nợ thẻ, doanh thu thẻ, nhật ký sử dụng thẻ. 
  • Chiết khấu cho nhân viên bán, nhân viên thực hiện thẻ.
Quản lý khuyến mãi, marketing.
  • Quản lý các chương trình khuyến mãi, chiết khấu, thiết lập khách VIP, khách thường , thẻ tích điểm tự động ...
  • Quản lý các chiến dịch marketing, nhắn tin, email chăm sóc khách hàng nhanh chóng, thuận tiện.
Quản lý nhân sự
  • Quản lý thông tin nhân sự, nhân viên.
  • Quản lý chấm công.
  • Quản lý tính lương nhân viên theo từng dịch vụ với nhiều cách tính lương đa dạng...
Quản lý tài chính
  • Quản lý thu, chi.
  • Báo cáo sổ quỹ, nhật ký thu, nhật ký chi, các khoản thu chi, chi phí. 
  • Báo cáo công nợ phải thu, phải trả ...
Quản lý mua hàng.
  • Quản lý đơn đặt mua với nhà cung cấp
  • Quản lý nhập mua, nhập kho hàng hóa, mỹ phẩm, cập nhật tự động vào tồn kho, tích hợp tự động với mã vạch
  • Quản lý hàng trả lại nhà cung cấp.
Quản lý bán hàng, thu ngân.
  • Quản lý nhiều hình thức thanh toán khác nhau ( Tiền mặt, Tiền gửi, Thẻ Voucher, Thẻ giá trị ...)
  • Quản lý bán hàng, hóa đơn thanh toán, hóa đơn thu ngân.  
  • Theo dõi khách đang thực hiện dịch vụ, công đoạn, định mức.
  • Quản lý đánh giá, ý kiến khách hàng sau khi thực hiện dịch vụ.
Quản lý tồn kho
  • Quản lý hàng hóa tồn kho, quản lý kiểm kê hàng tồn. 
  • Quản lý điều chuyển hàng hóa.
  • Tính giá vốn theo nhiều phương pháp ( trung bình, nhập trước xuất trước ).
  • Các báo cáo tồn kho, nhập xuất tồn, sổ chi tiết vật tư, thẻ kho ...

Quản lý định mức, công đoạn.

  • Quản lý định mức, định lượng hàng hóa sử dụng cho mỗi dịch vụ để tính chi phí cho các dịch vụ.
  • Quản lý công đoạn thực hiện dịch vụ ( nhân viên thực hiện, chiết khấu, định lượng )
  • Quản lý theo dõi quá trình thực hiện dịch vụ, trị liệu ...
Báo cáo tổng hợp, thống kê lãi lỗ.
  • Báo cáo tổng hợp, chi tiết các hoạt động kinh doanh của spa hay salon.
  • Báo cáo thống kê chi phí, doanh thu, lãi lỗ theo từng ngày, tháng năm ....
  • Báo cáo lương, bảng lương, phụ cấp
  • Báo cáo tần suất khách hàng đến, báo cáo chăm sóc khách hàng
  • Biểu đồ bán hàng, so sánh, thống kê hàng bán

Liên Hệ

Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí về thông tin và chi phí đầu tư phần mềm quản lý spa, cùng những chương trình khuyến mại, dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi!

DĐ: 0908 075 455 (Mr. Trường)