PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN VỪA VÀ NHỎ

Phần mềm quản lý khách sạn vừa và nhỏ của TMT Solutions là một giải pháp quản lý tổng thể về nhà nghỉ, khách sạn gia đình, khách sạn từ 1 sao đến 2 sao. Phần mềm được phát triển dựa trên cơ sở nghiên cứu về nghiệp vụ khách sạn và tư vấn của những chuyên gia quản trị khách sạn với nhiều năm kinh nghiệm. Được tích hợp đầy đủ các công cụ thực hiện các công việc như: đặt phòng; xếp phòng; check-in; check-out; quản lý các vật tư trang thiết bị phòng; quản lý tình trạng phòng; cung cấp các dịch vụ cho khách cư trú; thực hiện các nghiệp vụ về hóa đơn và thanh toán. Phần mềm sẽ giúp khách sạn của bạn của bạn trở nên chuyên nghiệp không chỉ trong quản lý mà con trong mắt khách hàng.


LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN VỪA VÀ NHỎ

  • Sớm ổn định và thống nhất nghiệp vụ các bộ phận thường xuyên làm việc với khách hàng như lễ tân, đặt phòng.
  • Đơn giản hóa và giảm thiểu khối lượng công việc hàng ngày tại các bộ phận giúp việc chăm sóc khách hàng được tốt hơn.
  • Quản lý các hoạt động đang diễn ra tại tất cả các bộ phận như lễ tân, buồng, nhà hàng, các điểm bán hàng,…
  • Dể dàng kiểm soát hoạt động chung của toàn khách sạn tại bất kỳ thời điểm nào trong ngày.
  • Tiết kiệm thời gian và đơn giản hóa việc quản lý.
  • Nắm bắt nhanh tình hình kinh doanh hiện tại của khách sạn.
  • Nắm bắt, dự báo tình hình khách, doanh thu trong thời gian 3 hoặc 6 tháng tới.
  • Các báo cáo thống kê phân tích kết quả kinh doanh giúp người quản lý sớm đưa ra các quyết định đúng đắn cho từng thời điểm kinh doanh trong năm.
  • Kiểm soát tình trạng mất mát, thất thoát về tiền phòng, dịch vụ, hàng hóa.
  • Mang lại phong cách phục vụ chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng
  • Quản lý tốt hơn + Khai thác công suất phòng tốt hơn => thúc đẩy tăng doanh thu và lợi nhuận.

MỘT SỐ ĐIỂM NỔI BẬT CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN VỪA VÀ NHỎ

  • Ngôn ngữ hoàn toàn tiếng Việt giúp cho người dùng  sử dụng dễ dàng nhất.
  • Phần mềm có dung lượng thấp, chạy ổn định trên hầu hết các cấu hình máy tính cơ bản.
  • Hoạt động được với tất cả các thiết bị phần cứng thông dụng đã có trên thị trường.
  • Linh động thay đổi giá phòng, giá phụ trội vào các thời điểm khác nhau.
  • Nạp dữ liệu từ Excel vào phần mềm, và ngược lại giúp tiết kiệm thời gian tối đa.
  • Cho phép tùy biến tất cả các chức năng của phần mềm, thay đổi màn hình giao diện, yêu cầu nghiệp vụ, các báo cáo đầu ra cho phù hợp với nhu cầu quản lý của từng khách sạn.
  • Cho phép người dùng quàn lý từ xa, kết nối dữ liệu đến máy chủ trung tâm, thao tác nhập số liệu, xem sổ sách báo cáo, theo dõi các thông tin, quản trị thông qua kết nối internet.
  • Khả năng phân quyền bảo mật chi tiết cho từng tài khoản, phân quyền cụ thể các thao tác đến từng chức năng: xem, sửa, xóa, thêm mới, in, duyệt,… Định danh thiết bị truy cập, kể cả có phần mềm, có tài khoản và mật khẩu thì cũng không thể truy cập nếu sử dụng các thiết bị đầu cuối không được phép.
  •  Lưu lại dấu vết của việc xóa, sửa dữ liệu
  • Tự động sao lưu và khôi phục dữ liệu đề phòng mất điện đột ngột hoặc Dữ liệu bị Virus phá hỏng.
  • Quản lý thanh toán tiền mặt, thẻ ngân hàng, thẻ VIP, thanh toán bằng điểm tích lũy, ... Hỗ trợ quy đổi nhiều loại tiền tệ khác nhau
  • Dễ dàng nâng cấp phần mềm hoặc thêm các chức năng mới theo yêu cầu khách hàng.

CÁC CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN VỪA VÀ NHỎ

Báo cáo – phân tích tình hình kinh doanh

  • Kiễm soát tình hình thu chi, lợi nhuận khách sạn trong một khoản thời gian cụ thể. Phần mềm cho bạn biết tình hình kinh doanh dựa trên các chi phí bạn nhập vào, các hàng hóa bán ra, tiền phòng, phụ thu và giảm trừ, các chi phí phát sinh trong quá trình hoạt động… sau đó tổng kết lại và đưa ra những số liệu cụ thể nhất.
  • Ngoài ra, phần mềm đưa ra biểu đồ doanh thu trong khoản thời gian theo ngày hoặc tháng , bạn có thể so sánh giữa các khoản thời gian để định hướng kinh doanh khách sạn trong tương lai.

Check-in

  • Chức năng check-in cung cấp các tiện ích giúp người sử dụng có thể kiểm tra thông tin đặt phòng, tự động gán phòng cho khách đoàn, khách lẻ. Quản lý hành lý, giấy tờ, tiền đặt trước của khách hàng một cách cẩn thận và rõ ràng.

Check-out

  • Phần mềm quản lý nhà nghỉ cho phép check-out từng khách sử dụng chung phòng, phân chia các khoản thanh toán giữa các khách trong cùng một phòng, phân biệt các khoản thanh toán theo đoàn và các khoản thanh toán liên quan đến khách trong đoàn. Ngoài ra phần mềm cũng hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán khác nhau cũng như thanh toán bằng nhiều loại tiền.

Quản lý khách phòng

  • Kiểm tra thông tin khách phòng một cách nhanh chóng, cập nhật những thay đổi về phòng, loại phòng, ngày đi, gộp đoàn, tách đoàn. Quản lý các dịch vụ khác phát sinh trong quá trình lưu trú tại nhà nghỉ như giặt ủi, đưa rước, nhà hàng, spa,… tất cả tự động liên kết đến chức năng thanh toán, theo dõi các dịch vụ khách sử dụng trong khi đang ở tại khách sạn.

Quản lý đặt phòng, xếp phòng

  • Các chức năng quản lý bao gồm: đặt phòng khách lẻ, khách vãng lai, khách đặt phòng thông qua website trực tuyến, đặt phòng theo đoàn, đặt cọc, hủy đặt phòng, danh sách chờ, ở chung và gán phòng,… Phần mềm có các tiện ích giúp quản lý tình trạng đặt phòng, dự báo công suất phòng và hiệu chỉnh thông tin đặt phòng cũng như cảnh báo các vấn đề liên quan đến khách đặt phòng.

Quản lý lễ tân

  • Phần mềm quản lý nhà nghỉ giúp Lễ tân quan sát một cách trực quan và đầy đủ các thông tin qua màn hình như: xem tình trạng phòng; thông tin khách ở; đổi phòng; check-in; check-out; thanh toán,… từ đó thực hiện các nghiệp vụ liên quan một cách nhanh chóng và dễ dàng.
  • Chức năng quản lý lễ tân giúp nhân viên có thể tự động quản lý được số tiền mình nhận ca trước hoặc sẽ giao ca sau. Ngoài ra với lịch sử giao ca sẽ giúp bạn biết được tình hình các lần giao ca, số tiền bị thiếu hoặc dư. Với chức năng giao này, Nếu bạn là người có quyền quản lý cao nhất, hoặc được cấp quyền được lấy tiền thì mới thực hiện được tính năng này. Bạn có thể định kỳ lấy tiền và tấc cả nhật ký sẽ được lưu lại để bạn có thể tổng hợp sau này.

Quản trị Phần mềm

  • Phần mềm cung cấp các tiện ích về quản lý giá phòng một cách linh hoạt theo từng loại giá, loại phòng, đồng thời cho phép theo dõi quá thời gian và khách nghỉ theo giờ. Phần mềm cho phép các nhà nghỉ quản lý theo các thị trường, nguồn khách hàng, theo dõi hoa hồng và chiết khấu đối với các nhà môi giới và khách hàng. Ngoài các báo cáo sẵn có, người sử dụng có thể tự điều chỉnh và thiết kế các báo cáo đáp ứng các yêu cầu quản lý đa dạng của từng nhả nghỉ.

Liên Hệ

Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí về thông tin và chi phí đầu tư phần mềm quản lý khách sạn vừa và nhỏ, cùng những chương trình khuyến mại, dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi!

DĐ: 0908 075 455 (Mr. Trường)